شروط الخدمة
آخر تحديث: يوليو 2026
تُنظّم هذه الشروط الحجز والدفع وتقديم الخدمات من أحمد العون (aloun.pro). بحجزك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.
الدفع
تُعرَض الأسعار بالدينار الكويتي (KD) وتُدفَع مقدّماً لتأكيد الحجز. يُحجَز موعدك بمجرد استلام الدفع.
إعادة الجدولة والإلغاء
يمكنك إعادة الجدولة مرة واحدة بإشعارٍ مسبق لا يقل عن 24 ساعة للاستشارات، أو 7 أيام للورش. أما الإلغاء المتأخر وعدم الحضور فيؤدي إلى فقدان الرسوم. وإذا اضطررتُ إلى الإلغاء أو إعادة الجدولة، يُعرَض عليك موعد جديد أو استرداد كامل.
الاسترداد
رسوم الاستشارات غير قابلة للاسترداد. أما رسوم الورش فتُسترَد فقط إذا ألغيتَ قبل مهلة الإشعار المذكورة أعلاه. وأيّ ضمان رضا معلن على عرضٍ محدد يُطبَّق وفق ما هو منصوص عليه في صفحة ذلك العرض.
الورش والمجموعات
يُؤكَّد المقعد بمجرد الدفع، ويمكن تحويله إلى زميل. وتُعقَد المجموعات بشرط توفّر حدٍّ أدنى من المشاركين؛ وإذا لم تكتمل المجموعة، تُعاد جدولتها أو تُسترَد رسومها.
المخرجات ومسؤولياتك
أُقدّم ما هو موصوف في العرض المعني. ويعتمد التسليم في وقته على تزويدك بالمعلومات والوصول والحضور اللازم؛ وقد تؤثر التأخيرات من جهتك على الجداول الزمنية.
الملكية الفكرية
تملك المخرجات المُعدّة لك — خريطة الأتمتة الخاصة بك وسير عملك وبياناتك. وأحتفظ بملكية أطر عملي وقوالبي وشرائحي ومنهجياتي. ومواد التدريب مرخّصة للاستخدام الداخلي لفريقك فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو توزيعها أو تسجيلها دون إذنٍ خطّي.
السرية
السرية متبادَلة: تبقى معلومات عملك خاصة، وتبقى موادي ومنهجياتي خاصة. وتُغطّى الأعمال الداخلية والمؤسسية باتفاقية سرية منفصلة.
أدوات الذكاء الاصطناعي والنتائج
تعتمد الخدمات على أدوات ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة (مثل Anthropic وOpenAI)؛ وتوافرها وتغييراتها وتكاليف اشتراكها أو استخدامها خارجة عن سيطرتي وتبقى على عاتقك وعلى حساباتك الخاصة. وتتطلب مخرجات الذكاء الاصطناعي مراجعة بشرية. ولا أضمن نتائج تجارية أو مالية محددة — إذ تعتمد النتائج على تنفيذك. ولا يُعدّ أيّ مما يُقدَّم استشارةً قانونية أو مالية أو ضريبية.
المسؤولية والقانون الحاكم
بالقدر الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتي الكلية عن أي خدمة على الرسوم التي دفعتها مقابل تلك الخدمة. وتخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. وقد أُحدّث هذه الشروط من وقتٍ لآخر؛ وتسري النسخة المنشورة هنا وقت حجزك.
التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط: ahmad@aloun.pro.